中古アニメショップを運営していると、いつも頭を悩ませることがあります。
「できるだけ安く販売して、お客様に喜んでもらいたい。」
これはお店を始めた頃から変わらない思いです。
しかし、価格を安くしすぎると、今度は別の問題が起こります。
買い占めで商品がすぐになくなってしまう
人気商品を相場より安く並べると、一人のお客様がまとめて購入されることがあります。
もちろん、お買い上げいただけるのは本当にありがたいことです。
ですが、その後に来店されたお客様から
「もう売り切れですか？」
「SNSを見て急いで来たのに…」
と言われることも少なくありません。
せっかく楽しみに来てくださったのに、商品をお届けできないのは、とても心苦しいです。
一人ひとりのお客様を公平にお迎えしたいと考えていますが難しいのも現状です。
お店として考えていること
少しでも多くのお客様に商品を楽しんでいただくためにできる事とは
- 人気商品の購入数を制限する
- 同じ商品は一定数ずつ売り場へ補充する
- 毎日少しずつ品出しを行う
- 幅広い価格帯の商品を用意する
どれも「なるべく多くのお客様に手に取っていただきたい」という思いからです。
僕自身6年くらいお店をやってて思う事は、毎日小分けにして幅広い価格帯で品出しする！
これが一番、たくさんのお客様にお目当ての商品を手に取ってもらえるかなぁと思っていたりします。
安さだけが満足ではない
価格が安いことはもちろん嬉しいことです。
でも、お店に来て「何か見つかるかもしれない」というワクワク感や、宝探しのような楽しさも、中古ショップならではの魅力だと思っています。
一部のお客様だけではなく、多くの方にその楽しさを感じていただける
お店を目指したいと考えています。
目玉商品を定期的にupするのはもちろんですが、
相場より少し安いかな？という購買意欲をくすぐる商品や
しっかりと相場に忠実な、希少性の高い商品など、
様々な価格帯にして、たくさん品出ししていく！これが
今のとこベストかなと僕は思っていたりします。
まぁもちろんお店の数だけ形がありますので正解とかはないんですが
きっとアニメショップをやってる人はお客さんに喜んでほしいという
想いや 好きを共有したいという思いの方が大半だと思います。
本当 グッズの価格を決めるのは難しいんですよね！
全てを安くするのは簡単ですが、やっぱり僕はお宝を発見できるワクワク感を大切にしているので幅広い価格帯での品出しがしっくりきてます！
最後に
僕がお店をやるうえでの考え方は「利益を最大化する」ことよりも
「また来たい」と思っていただけるお店づくりを大切にしています。
だからこそ、価格設定や販売方法について悩むこともたくさんあります。
すべてのお客様に100％満足していただくことは難しいかもしれません。
それでも、一人でも多くの方にお気に入りのグッズとの
出会いを届けられるよう、これからも工夫を続けていきます。
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
おわり
